이용약관

본 이용약관은 [운영자/법인명](이하 “회사”)가 제공하는 공항택시.kr(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자(이하 “회원” 또는 “이용자”) 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본 사항을 규정합니다.

공고일자: [2026-01-31] | 시행일자: [2026-01-31]

제1조(목적)

이 약관은 회사가 제공하는 공항 택시 예약 접수 및 안내 서비스(출국/입국) 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

서비스: 이용자가 웹사이트를 통해 예약 정보를 입력하고, 회사가 배차 및 운행 안내를 제공하는 공항 택시 예약 접수·안내 서비스를 의미합니다.
예약: 이용자가 출발/도착, 시간, 주소, 연락처 등 정보를 제출하여 운행을 요청하는 행위를 의미합니다.
배차: 회사 또는 제휴 운송주체(기사/운송사업자)가 예약 요청을 기반으로 운행을 수행하도록 배정하는 행위를 의미합니다.
운행: 택시 운송(승객 운송) 행위를 의미하며, 실제 운행은 기사/운송사업자에 의해 수행됩니다(서비스 운영 형태에 따라 변경 가능).
동급 배차: 희망 차량이 있는 경우 가능한 범위에서 반영하되, 동일 급(동급) 범위 내에서 모델이 변경될 수 있는 배차 원칙을 의미합니다.

제3조(약관의 게시 및 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 및 개정 사유를 명시하여 시행일 7일 전(중요 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
이용자가 개정 약관의 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조(서비스의 제공 범위)

회사는 이용자의 예약 요청을 접수하고, 배차 및 운행 안내를 제공하며, 필요 시 이용자에게 연락하여 예약 내용을 확인할 수 있습니다.
서비스는 예약 접수·안내를 중심으로 제공되며, 실제 운행은 배차된 기사/운송사업자에 의해 수행됩니다(운영 형태에 따라 변경 가능).
회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제5조(예약 신청 및 성립)

이용자는 서비스가 정한 방법에 따라 예약 정보를 정확히 입력하여 예약을 신청합니다.
예약의 성립 시점은 다음 중 회사가 정한 방식에 따릅니다.
- [방식 A] 회사가 “예약 확정” 또는 이에 준하는 안내를 이용자에게 통지한 시점
- [방식 B] 기사/운송사업자 배차가 완료되어 이용자에게 배차 정보를 안내한 시점
회사는 입력 정보가 불충분하거나 사실과 다른 경우, 안전 운행이 곤란한 경우, 배차 불가 사유가 있는 경우 예약을 거절하거나 취소할 수 있습니다.

제6조(요금 및 결제)

기본 요금은 원칙적으로 미터기(택시미터) 기준으로 산정됩니다. 단, 통행료/주차료 등 실비 및 심야할증 등은 상황에 따라 별도 발생할 수 있습니다.
서비스 내 “예상 요금”은 참고용이며 실제 운행 경로, 교통 상황, 할증 및 실비 등에 따라 달라질 수 있습니다.
결제 방식은 다음 중 회사가 제공·안내하는 방식에 따릅니다.
- [예: 현장 결제] 탑승 후 미터기 기준 현장 결제
- [예: 사전 결제] 회사가 제공하는 결제 수단을 통한 결제(해당 시)
회사는 차량 등급(프리미엄) 추가요금을 받지 않는 정책을 운영할 수 있으나, 이는 운행 요금 자체(미터기/실비)를 변경하는 것이 아니며, 배차 상황에 따라 동급 배차 범위 내에서 변경될 수 있습니다.

제7조(희망 차량 및 동급 배차)

이용자는 희망 차량을 선택할 수 있으나, 이는 보장 사항이 아닌 요청 사항입니다.
회사는 가능한 범위에서 희망 차량을 반영하되, 배차 상황에 따라 동일 급(동급) 내에서 차량 모델이 변경될 수 있습니다.
특정 차량 모델/색상/옵션의 지정은 보장되지 않습니다.

제8조(예약 변경 및 취소)

예약 변경/취소는 안전한 배차 운영을 위해 아래 기준을 따릅니다(운영 정책에 따라 변경 가능).

구분	가능 시간	수수료/처리 기준
예약 변경	[예: 픽업 예정시간 N시간 전까지]	[예: 무료 / 이후 협의 / 배차 완료 후 제한]
예약 취소	[예: 픽업 예정시간 N시간 전까지]	[예: 무료 / 이후 취소 수수료 발생 가능]
No-show(미탑승)	[예: 기사 도착 후 M분 대기 후 미탑승]	[예: 배차/대기/이동 비용 상당의 수수료가 발생할 수 있음]

변경/취소 요청은 서비스 내 안내된 방법(예약 접수 채널, 고객센터 등)을 통해 접수합니다.
배차가 완료된 이후에는 변경/취소가 제한될 수 있으며, 이 경우 회사가 안내하는 기준에 따릅니다.
이용자가 잘못된 연락처/주소를 제공하여 연락이 불가하거나 운행이 불가능해진 경우, 예약은 No-show로 처리될 수 있습니다.

제9조(입국 픽업·연착 대응)

입국 픽업 예약의 경우, 회사는 연착 대응을 위해 항공편명 등 정보를 요청할 수 있습니다.
항공편 지연/결항 등 변동이 발생하는 경우, 회사는 배차 운영 사정에 따라 대기/시간 조정/변경/취소 등의 대응을 안내할 수 있습니다.
연착/결항 등 항공사 사유로 발생한 추가 대기/운영 비용은 회사 정책에 따라 이용자에게 안내될 수 있습니다(해당 시).

제10조(이용자의 의무)

예약 정보(연락처/주소/시간/인원/수하물 등)를 정확히 제공해야 합니다.
예약 확정 및 안내 메시지를 확인하고, 픽업 장소/시간을 준수해야 합니다.
불법/위험 물품 운송 요청, 운행 방해, 기사에 대한 폭언/폭행, 안전 운행을 저해하는 행위는 금지됩니다.
수하물 정보 미고지로 인해 차량 탑승이 불가하거나 추가 차량이 필요한 경우, 추가 비용 또는 일정 변경이 발생할 수 있습니다.

제11조(회사의 책임 및 면책)

회사는 서비스 제공과 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 장애로 인한 손해에 대해 책임을 제한할 수 있습니다.
교통 상황, 기상, 사고, 공항 운영(통제/혼잡) 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인해 발생한 지연, 일정 변경, 손해에 대해 회사의 책임은 제한될 수 있습니다.
이용자가 제공한 정보의 오류(주소/시간/연락처/항공편 등)로 인한 불이익은 이용자에게 책임이 있습니다.
회사 또는 운송주체는 안전 운행을 위해 필요한 경우 운행을 거절하거나 중단할 수 있습니다.

제12조(지식재산권)

제13조(개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 처리합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제14조(분쟁 해결 및 준거법/관할)

회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 상호 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
본 약관 및 서비스 이용에 관한 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.
분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

제15조(고객센터 및 고지)

상호/운영자: [운영자/법인명]
고객센터: [전화번호]
이메일: [이메일]
주소: [사업장 주소]
운영시간: [예: 09:00~18:00 / 연중무휴 등]

문서 식별자: terms-v1 | 마지막 수정: [2026-01-31]