요금 안내 및 자주 묻는 질문 (FAQ)

인천공항 이용 시 가장 궁금해하시는 요금 산정 방식과 예약 관련 질문들을 한곳에 모았습니다. 공항택시 예약센터는 투명한 요금 체계를 지향합니다.

1. 요금 산정 및 결제 안내

Q. 요금은 어떻게 계산되나요?

A. 기본적으로 미터기 요금을 원칙으로 하며 [거리 요금 + 시간 요금 + 통행료 + 심야 할증(해당 시)]이 합산됩니다. 예약 시 출발지와 목적지를 입력하시면 과거 주행 데이터를 기반으로 한 예상 요금을 미리 확인하실 수 있습니다.

Q. 통행료(툴비)는 별도인가요?

A. 네, 인천공항 고속도로 이용료 및 교량 통행료는 미터기 요금 외에 별도로 부과됩니다. 기사님이 결제 시 미터기 금액에 통행료를 합산하여 청구합니다.

Q. 카드 결제나 영수증 발행이 가능한가요?

A. 모든 차량에서 신용카드, 체크카드, 삼성페이 결제가 가능합니다. 법인 카드 결제 및 종이/전자 영수증 발행도 현장에서 즉시 처리해 드립니다.

Q. 심야 할증은 언제 적용되나요?

A. 밤 10시부터 다음 날 오전 4시까지 적용됩니다.

Q. 대형 택시(스타리아, 카니발)는 요금이 더 비싼가요?

A. 대형 택시는 일반 세단과 기본요금 및 거리당 요금 체계가 다릅니다. 하지만 인원이 많거나 짐이 많을 경우 차량 2대를 부르는 것보다 대형 택시 1대를 예약하는 것이 더 경제적일 수 있습니다.

Q. 예약 취소 수수료가 있나요?

A. 출발 24시간 전 취소 시에는 수수료가 없습니다. 단, 기사님이 이미 출발했거나 현장에 도착한 후 취소(노쇼)하실 경우에는 소정의 배차 취소료가 발생할 수 있습니다.

Q. 비행기가 연착되어도 추가 요금이 붙나요?

A. 비행기 연착으로 인한 대기 시간은 기사님이 실시간 편명 추적을 통해 조정하므로 별도의 대기 요금을 청구하지 않는 것을 원칙으로 합니다. (단, 착륙 후 고객님의 개인 사정으로 인한 1시간 이상의 지연 대기는 추가 요금이 협의될 수 있습니다.)

Q. 경유지가 있는 경우 어떻게 하나요?

A. 예약 시 메모란에 경유지를 입력해 주시거나 상담 센터로 말씀해 주세요. 경유 거리에 따른 추가 요금을 미리 안내해 드립니다.